Фолио – начисления
С Clock PMS очень просто обрабатывать начисления в гостевых фолио, выполняя все необходимые операции во время пребывания гостя.
Создание начислений за услуги и товары
В Clock PMS процесс начисления действительно прост и быстр благодаря шаблонам начислений, настроенных заранее для определенных услуг:
• Нажмите кнопку «Начисление» в строке гостевого фолио, ИЛИ:
• Откройте фолио и нажмите кнопку «Добавить начисление» на экране фолио
• На экране «Начисление» выберите шаблон начисления для начисления за конкретную услугу или товар
• Шаблоны начислений можно разделить на группы. Для каждой группы на экране «Начисление» есть кнопка. Чтобы получить доступ к начислениям без группы, нажмите кнопку «Нет группы». Для получения дополнительной информации о шаблонах начислений смотрите «Шаблоны начислений».
Используйте кнопки над шаблонами начислений, чтобы указать дату и количество услуг:
• «Сегодня» - выбрано по умолчанию на экране начисления
• Other Date (Другая дата) – используется для выбора другой даты обслуживания
• Dates (Даты) – используется для выбора нескольких дат обслуживания во время пребывания гостя
• Количество - поле для быстрого ввода количества
Вы также можете начислить дополнительные услуги вручную в разделе Тариф и Фолио на экране бронирования:
• Нажмите кнопку «Начисление» в строке гостевого фолио, ИЛИ:
• Откройте фолио и нажмите кнопку «Добавить начисление» на экране фолио
• Нажмите кнопку «Ручное начисление». Во всплывающем окне «Начисление» заполните как минимум:
◦ Цена и валюта. Начисления за различные дополнительные услуги могут быть созданы в разных валютах.
◦ Наименование начисления и группа доходов
• Нажмите «Сохранить»
Аналогично проводке начислений с помощью шаблонов начислений, вы можете указать дату и количество услуг:
Количество:
• Вы можете установить количество для начисления, когда это важно для проводимых начислений. Такими начислениями являются: мини бар или газеты.
• С помощью отчета «Отчет начисления суммарно» вы можете получить информацию о проданных количествах. И эта информация может быть использована для планирования будущих периодов.
Создание начислений на несколько бронирований одновременно
Вы можете создать начисление на несколько бронирований одновременно. Для этого:
• Перейдите в один из следующих экранов: Прибытия, Отъезды, В отеле, Поиск и Расширенный поиск.
• Нажмите «Выбрать несколько»
• Выберите одно или несколько бронирований
• На панели над списком щелкните раскрывающееся меню «Фолио» и выберите «Начисление»
• В правой части экрана вы можете увидеть выбранные фолио. Тем не менее, вы можете отменить выбор бронирований или добавить новые к выбору. Затем вы можете добавить начисления к выбранным фолио (помеченным флажками).
Коррекция начисления
Даже созданные, ошибочные начисления могут быть исправлены в Clock PMS:
• Нажмите кнопку «Редактировать» на строке с начислением, которое необходимо исправить, ИЛИ:
• Используйте кнопку «Выбрать несколько», чтобы выбрать несколько начислений и нажмите кнопку «Редактировать» над начислениями
• Во всплывающем окне внесите необходимые изменения в соответствующие поля и нажмите «Сохранить»
Заметка: Группу доходов созданного начисления нельзя изменить в режиме редактирования
Аннулирование начисления
Чтобы контролировать создание, исправление и аннулирование начислений, Clock PMS позволяет вам отслеживать создание, исправления и аннулирование начислений через отчет «Отчет контроль начислений».
Вы можете посмотреть отчет «Отчет контроль начислений» для фолио, открыв отчет на экране фолио:
• Откройте необходимое фолио
• Нажмите на ссылку «Контрольная справка начислений» в конце экрана фолио
• Также можно посмотреть изменения, внесенные в конкретное начисление, нажав кнопку «Изменения» в строке этого начисления
Заметка: Аннулированные начисления не будут отображаться в счетах гостей. Тем не менее, вы можете посмотреть аннулированные начисления в открытых фолио, нажав «Показать аннулированные начисления» в разделе Начисления.
Контроль начислений
Чтобы контролировать создание, исправление и аннулирование начислений, Clock PMS позволяет вам отслеживать создание, исправление и аннулирование начислений через Отчет контроль начислений.
Вы можете посмотреть Отчет контроль начислений для фолио, открыв отчет на экране фолио:
• Откройте конкретное фолио
• Нажмите на ссылку «Контрольная справка начислений» в конце экрана фолио
• Также можно посмотреть изменения, внесенные в конкретное начисление, нажав кнопку «Изменения» в строке этого начисления.
Чтобы посмотреть Отчет контроль начислений по всем начислениям в гостевых фолио за определенный диапазон дат:
• Нажмите «Контроль» на панели навигации и выберите Отчет контроль начислений
• Выберите тип отчета:
◦ Дата доходов – для отображения начислений, относящихся к диапазону дат, установленному на основе даты поступления доходов.
◦ Дата версии – для отображения начислений, созданных в этот диапазон дат.
◦ Дата обслуживания – для отображения начислений, дата услуг которых относятся к данному диапазону дат.
• Номер фолио.
• В поле «Вид изменения» выберите отображаемые изменения: все, отрицательные или положительные
• Организация. Если необходимо
• Группа доходов и категория доходов. Если необходимо
• Текст. Здесь можно ввести наименование начисления
• Нажмите «Показать»
Этот отчет по контролю начислений содержит все начисления, проведенные, отредактированные или аннулированные в течение определенного диапазона дат, поскольку каждая операция с начислениями представлена в отдельной строке.